Nous simplifions votre quotidien
Notre raison d’être se résume de façon très simple, nous sommes votre partenaire opérationnel pour tous vos produits graphiques critiques à la bonne gestion de vos opérations.
Au fil des années, notre quête de bien servir nos clients, de faire un produit de qualité supérieure, en production juste-à-temps et le tout livré dans le délais requis nous a valu un taux de rétention de la clientèle de 95 %.
Avantages de faire affaire avec un partenaire opérationnel
- Un partenaire externe de confiance pour tous vos produits imprimés et graphiques
- Une relation d’affaires avec un partenaire qui désire comprendre vos enjeux et vos réalités afin de proposer une solution adaptée
- Gestion des lots adaptés à votre réalité et vos budgets
- Production en juste-à-temps
- Gestion des inventaires et des espaces d’entreposage des produits imprimés
- Capacité de personnalisation à très haut niveau
- Livraison de produits imprimés en petit lot à de multiples adresses
- Gestion de projets complexes
- Etc.
Être partenaire opérationnel, c’est aussi :
Développer des services novateurs tels que notre solution libre-service SILO qui facilite la commande et la gestion de produits imprimés de nos clients.
Offrir une garantie sous la forme de notre programme REPRO-GAGE.
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Reprodoc, votre partenaire opérationnel en action !
Afin de concrétiser ce qu’est un partenaire opérationnel, voici quelques exemples de comment nos clients ont bénéficié de ce type de relation pour leurs produits graphiques critiques à la bonne gestion de leurs opérations.
Exemple #1
Secteur d’activité
Agence de marketing promotionnel
Défi du client
Signature d’un contrat d’envergure avec une quincaillerie de grande surface. Dans le contexte de ce mandat, notre client doit concevoir, imprimer et livrer des bouts d’îlot promotionnels dans plus de 200 magasins à travers le Canada. Chaque magasin doit recevoir plusieurs éléments dans la trousse qui leur est destinée. De plus, ce projet s’insère dans une promotion marketing et chaque magasin doit recevoir la trousse au même moment dans tous les magasins à travers le Canada. Ce client cherchait un partenaire opérationnel pour simplifier la mise en œuvre de ce projet d’envergure tout en assurant la qualité exceptionnelle d’un produit final — leur réputation en dépend.
Solution Reprodoc
À la réception des maquettes de qualité, Reprodoc a pris en charge l’impression des différents documents, de bâtir des trousses pour chacun des magasins, d’entreposer le matériel jusqu’au moment de l’envoi pour ensuite coordonner le transport des trousses qui sont arrivées dans chacun des 100 magasins à travers le Canada en quasi simultané.
Exemple #2
Secteur d’activité
Buanderie industrielle
Défi du client
Avec des points de services à travers le Québec, la gestion des étiquettes requises sur les produits ainsi que les formulaires pour les bons de cueillette et de livraison sont des éléments clés à la gestion quotidienne des opérations pour ce client. Cette entreprise cherchait un partenaire opérationnel de confiance pour externaliser ce processus opérationnel clé à la satisfaction de ses clients et à la saine gestion de leurs opérations.
Solution Reprodoc
Nous avons pris en charge l’impression des étiquettes, des formulaires et des collants requis par la buanderie. Nous sommes aussi responsables de la gestion des inventaires et de la livraison juste à temps des matériaux requis par le client. Cette prise en charge d’un élément lourd de la gestion quotidienne a permis au client de se concentrer sur d’autres tâches à valeur ajoutée.
Exemple #3
Secteur d’activité
Association professionnelle
Défi du client
Avec plus de 5 000 membres répartis à travers le Québec, cette association doit gérer un très grand nombre de communications écrites. Ces communications doivent souvent être transmises aux membres dans des délais de 24 à 48 heures. De plus, à cause de leur grand volume d’impression, ce client aurait dû bénéficier de rabais de volume, mais leur bureau situé à Montréal n’a pas l’espace requis pour entreposer ce niveau d’inventaire. Ils cherchaient un partenaire d’opération qui a la capacité de créer des communications imprimées de qualité ainsi que les accompagner dans ce défi de logistique aux impacts financiers importants
Solution Reprodoc
Après une analyse approfondie de leurs besoins, nous avons offert à cette association des services d’impression de leurs produits de communication ainsi que l’entreposage et la livraison des produits imprimés dans les délais requis. Cette approche a permis à l’association de bénéficier des escomptes de volume sans avoir l’embourbement de leurs espaces de travail.
Exemple #4
Secteur d’activité
Festival du cinéma
Défi du client
Ce festival montréalais est un événement à grand déploiement qui a beaucoup de défis opérationnels causés par une ligne de temps restreinte — tous se passent dans un laps de temps d’un mois et demi. Le projet comporte deux phases, les relations avec les médias et la communication grand public. Ils devaient faire l’impression et la distribution de différents formats de calendriers d’événement dans les dépanneurs, les lieux publics et collaborer avec les grands médias pour l’insertion de leurs encarts dans les publications. Ils cherchaient un partenaire d’opération qui pourrait prendre en charge l’impression et la distribution juste à temps de leur matériel promotionnel.
Solution Reprodoc
Nous avons pris le temps de bien comprendre les besoins d’impression et de logistique requis par le client pour assurer la mise en œuvre sans faille du projet. Par la suite, nous avons procédé à l’impression des différents outils promotionnels ainsi qu’à la distribution de ceux-ci à travers les points de services et les différents partenaires à Montréal.
